курсовая работа тему этика делового общения

Введение Деловые отношения - это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Его участники выступают в официальных статусах и ориентированы на достижение цели, конкретных задач. Специфической особенностью названного процесса является регламентированность, т. Обязательным условием в процессе деловых отношений является общение людей, мною будет рассмотрена этика деловых отношений на примере общения, взаимоотношения, так как при грамотном общении, умении расположить собеседника к себе зависит и конечный результат. Деловые отношение тесно связаны с общением, взаимодействием производственной деятельности - это самый массовый вид социального общения. Оно представляет собой сферу коммерческих и административно-правовых, экономико-правовых и дипломатических отношений. Новые экономические и социальные условия побудили к коммерческой и организаторской деятельности широкие массы населения. Это обстоятельство выдвинуло на первый план необходимость обучения языковым формам делового общения, необходимость повышения лингвистической компетентности лиц, вступающих в социально-правовые отношения, руководящих действиями людей.

курсовая работа деловая культура

Общение как необходимое условие нормального развития человека и условие его духовного здоровья. Основы делового общения, постановка целей и решение конкретных служебных задач. Основные принципы делового общения, культура поведения в деловом общении. Основные правила современного делового этикета. Соблюдение этических норм в деловом общении:

подготовки магистра по направлению «Менеджмент». .. Какие научные дисциплины исследуют проблемы делового общения 3. Почему .. Курсовая работа по дисциплине «Личность в бизнес-сообществе: Деловые и .

Менеджер - это профессиональный коммуникатор, т. Поэтому достаточная степень коммуникативной компетентности — это необходимое условие успешной деятельности менеджера любого направления. Причем речь идет об особом типе общения, об управляемом общении. Умение вести себя с людьми надлежащим образом является одним из важнейших, если не важнейшим, фактором, определяющим шансы добиться успеха в бизнесе, служебной или предпринимательской деятельности. Дейл Карнеги еще в е годы заметил, что успехи того или иного человека в его финансовых делах даже в технической сфере или инженерном деле процентов на пятнадцать зависят от его профессиональных знаний и процентов на восемьдесят пять - от его умения общаться с людьми.

В этом контексте легко объяснимы попытки многих исследователей сформулировать и обосновать основные принципы этики делового общения или, как их чаще называют на Западе, заповеди весьма приближенно можно перевести как"деловой этикет". Исходя из всего вышесказанного мы можем сделать вывод, что овладение навыками делового общения является необходимым для будущих деловых людей: Это не просто, как кажется, но и не сложно.

Эти навыки в будущем могут сыграть важную роль при заключении сделки или подписании контракта.

Проводить различные деловые сделки, должен уметь проводить переговоры с деловыми людьми, организовывать задачи, проводить разного рода мероприятия. Иногда менеджер должен уметь принимать правильные, а в некоторых случаях нестандартные решения. Потому как менеджмент это очень квалифицированная профессия, в ходе которой менеджер должен соблюдать культуру делового общения, которая немыслима без соблюдения правил вербального, словесного и речевого этикета.

Хорошие манеры прибыльны это один из важнейших постулатов серьезного бизнеса во всем мире. Менеджер должен связанно владеть манерами речи, словарным запасом, в кругу деловых людей должен уметь правильно подбирать слова. Почему же деловой этикет так важен в сфере профессиональной деятельности, потому что, во-первых, он помогает сближению экономических и финансовых интересов торговых людей, бизнесменов.

Кафедра «Менеджмент и туризм» Учебно-методические материалы · Тематика курсовых и контрольных С уста года кафедра переименована как «Менеджмент и туризм». .. Этика бизнеса и деловое общение. 9.

Деловое общение очень полезно в сфере бизнеса, потому как бизнес это профессиональная деятельность, в сфере которой люди устанавливают друг с другом контакт для получения важной информации, чтобы в дальнейшем строить планы, поднимать свой карьерный рост, повышать квалификацию, для того чтобы добиться намеченной цели. Проводить различные деловые сделки, должен уметь проводить переговоры с деловыми людьми, организовывать задачи, проводить разного рода мероприятия.

Иногда менеджер должен уметь принимать правильные, а в некоторых случаях нестандартные решения. Это также психологический и физический контакты, обмен эмоциями. Умение строить отношения с людьми, находить определенный подход к конкретному человеку. Кажется, что общение совершенно несложный процесс, поскольку с раннего детства люди общаются между собой.

Профиль «Управление в организациях и учреждениях»

Кафедрой до г. Подготовка специалистов осуществляется на основании лицензий, выданных Министерством образования и науки Российской Федерации. Все необходимые документы ОПП, силлабусы, рабочие программы, учебные планы на кафедре разработаны в соответствии с требованиями ГОС РФ второго и третьего поколений. Учебно-ознакомительные и производственные практики проводятся в организациях и предприятиях Российской Федерации и Республики Таджикистан, со многими из которых заключены долгосрочные договора.

Все виды практики обеспечены утвержденными программами их прохождения, по которым представляются индивидуальные отчеты с защитой и оценкой последних. Рабочий телефон кафедры —

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КУРСОВЫХ . Социальная ответственность международного менеджмента и бизнеса. . Факторами анализа являются: деловое общение, культурные традиции и.

Экономическая теория, Институциональная экономика, Экономика услуг, Экономика человека, Экономика фирмы, Финансовый учет, Налоги и налогообложение, Экономический анализ, Анализ деятельности предприятия курсовая работа , Международные стандарты финансовой отчетности на русском или английском языке — по выбору студента. Основы предпринимательства, Организация предпринимательской деятельности, Бизнес-планирование, Разработка бизнес-плана создания предприятия курсовая работа.

Основы маркетинга, Анализ рыночных возможностей, Маркетинговое управление, Управление коммуникациями, Формирование маркетингово-ориентированной компании курсовая работа. История менеджмента, Теория менеджмента, Стратегический менеджмент, Методы принятия управленческих решений, Менеджмент в некоммерческих организациях, Инновационный менеджмент, Финансовый менеджмент, Анализ системы управления организацией курсовая работа , Управление рисками, Управление проектами, Фэсилити-менеджмент, Операционный менеджмент, Управление человеческими ресурсами, Организационное поведение на русском или английском языке — по выбору студента.

Правоведение, Правовые основы управленческой деятельности, Корпоративная социальная ответственность. Психология управления, Здоровьесберегающие технологии работы менеджера. Управление конфликтами и ведение переговоров совместно с Федерацией управленческой борьбы Иркутской области , Управление личной эффективностью на русском или английском языке — по выбору студента. История международного бизнеса, Модели международной интеграции, Сравнительный менеджмент и этика международного бизнеса, Деловое общение в межкультурной среде на русском или английском языке — по выбору студента , Международный маркетинг на русском или английском языке — по выбору студента.

Деловые культуры в международном бизнесе

Понятие деловых переговоров, их функции и виды 5 1. Переговорный процесс и его основные стадии 9 1. Методы ведения переговоров 12 2. Особенности процесса проведения деловых переговоров 19 2. Ведение переговоров сопровождает любую совместную деятельность. Целью переговоров обычно является достижение договоренности об участии сторон в деятельности, результаты которой будут использованы для обоюдной выгоды.

Рабочая программа по курсу «Психология делового общения» Особенности поведения менеджеров в деловом общении. Примерная тематика рефератов, курсовых работ. Понятия . Библиотека Ихтика. – [ Электронный ресурс] – режим доступа: ; Психические типы в бизнесе и политике.

Защита и надлежащее использование активов корпорации. Принципы этики деловых отношений. Общеустановленным является основное место так именуемого золотого стандарта: Нужна справедливость при наделении сотрудников потребными для их служебной деятельности ресурсами. Этическое нарушение обязательно должно быть исправлено независимо от того, когда и кем оно было допущено.

Максимум прогресса - служебное поведение и действия сотрудников признаются этичными, если они способствуют развитию организации с моральной точки зрения. Минимум прогресса - действия сотрудников признаются этичными, если они хотя бы не нарушают этических норм. Этичным является терпимое отношение сотрудников организации к моральным устоям и традициям других организаций, регионах, странах.

Разумное сочетание индивидуального релятивизма и этического релятивизма с требованиями общечеловеческой этики. Индивидуальное и коллективное начало равно признаваемы за основу при разработке и принятии решений в деловых отношениях. Не следует бояться иметь свое мнение при решении любых служебных вопросов нонконформизм должен быть в разумных пределах.

Рефераты по менеджменту

Этикет - производная этики [15, с. Деловая этика является установленным порядком поведения в деловой сфере. Общение с людьми является наукой и искусством. Здесь важный аспект - обладание природными способностями и образованием. Вот почему, кто хочет достичь успеха во взаимодействии с другими людьми, должен научиться этому [11, с.

Знать искусство общения, знать психологические методы — необходимость для специалистов - менеджеров, чья работа предполагает постоянный контакт с людьми.

Работа по теме: РП-Деловое общение. формы самостоятельной работы студентов (курсовая работа, реферат, Менеджмент Этика деловых отношений и этикет бизнес-общения (; ; ). М, П, Д.

Он включает в себя работу инвесторов и спонсоров, финансового директора, финансового менеджера. Инвесторы и спонсоры это, как правило, партнеры продюсера. Это может быть генеральный директор издания, программный директор или продюсер радиостанции или директор какой-либо другой производящей компании. В зависимости от характера контракта, спонсор может, как вмешиваться в процесс производства проекта, так и возлагать все полномочия на продюсера проекта.

Финансовый директор подобно эксперту вовремя даст совет, как выгодно купить оборудование, где взять инвестиции и как их правильно вложить или сохранить. Финансовый менеджер определяет и оптимизирует ставку продюсера, серьезно сокращая его затраты. Он включает в себя работу исполнительного продюсера, директора группы, менеджера, юриста, а также гастрольного концертного директора. Исполнительный продюсер является правой рукой генерального продюсера.

Он решает все вопросы управленческого, финансового и творческого характера, но последнее слово все-таки остается за руководителем проекта. Помимо основных функций, в его задачи входит проверка исправности оборудования, организация работы всех участников проекта.

деловое общение переговоры курсовая работа

Деловое общение является необходимой частью человеческой жизни, важнейшим видом отношений с другими людьми, а также в структуре менеджмента. Вечным и одним из главных регуляторов этих отношений выступают этические нормы, в которых выражены наши представления о добре и зле, справедливости и несправедливости, правильности и неправильности поступков людей.

И общаясь в деловом сотрудничестве со своими подчинёнными, начальником или коллегами, каждый, так или иначе, сознательно или стихийно опирается на эти представления. Но в зависимости от того, как человек понимает моральные нормы. Какое содержание в них вкладывает, в какой степени он их вообще учитывает в общении, он может как облегчить себе деловое общение, сделать его более эффективным, помочь в решении поставленных задач и достижении целей, так и затруднить это общение или даже сделать его невозможным.

Под деловым общением понимается общение, обеспечивающее успех какого-то общего дела, создающее условия для сотрудничества людей, чтобы осуществить значимые для них цели.

Сущность этики делового общения и ее основные принципы Главный показатель успеха в бизнесе - достижение реальных результатов, т.е. получение прибыли, рост производства, . Курсовая работа >> Менеджмент.

Как вести себя с американцами Американские бизнесмены обладают репутацией самых жестких деловых людей в мире, тем не менее, с ними во многих отношениях легче иметь дело. Это вызвано тем, что их философия проста. Их цель — заработать как можно больше и как можно быстрее, используя для достижения этой цели такие средства как упорный труд, быстрота действий, приспособленчество и власть в том числе и власть самих денег.

Географическое положение Страна, расположенная на Британских островах у северо-западных берегов континентальной Европы, традиционно называется по имени крупнейшего острова Великобританией, а по названию её основной части Англией. Официально же она именуется Соединенное королевство Великобритании и Северной Ирландии. В собственно Великобританию входят три историко-географические области: Англия, Уэльс и Шотландия. В состав Соединенного королевства включается также Северная Ирландия, занимающая северо-восточную часть острова Ирландия.

Это четвертая область страны. Южная Ирландия статус доминиона. Ирландская республика была провозглашена в г. Британские острова — самый обширный архипелаг в Европе. В него входят два больших острова — Великобритания и Ирландия, разделенные Ирландским морем, и еще 5 тысяч малых, среди которых особо выделяются три группы островов на Севере: Гебридские, Оркнейские, Шетландские и острова Мэн, Англси и др.

Этика менеджмента

Виды, формы и характеристики общения Вариант 1. Механизм воздействия в процессе общения, и деловой комплимент Вариант 2 Телефон, факс и электронная почта как важнейшие деловые коммуникации, правила этики при работе с техническими средствами коммуникации Вариант 3 Деловое письмо: Вариат 4 Деловое общение:

В настоящее время этика менеджмента не сводится исключительно к понятию .. единых для всех правил ведения бизнеса и норм делового общения.

Этика делового общения Таким образом, объектом исследования данной курсовой работы является производственная сфера, а предметом — этика деловых отношений. Для ее раскрытия необходимо решение следующих задач: Она включает явления различных порядков: Для написания данной работы необходимо решить следующие задачи: Причина внимания к вопросам этики бизнеса прежде всего связана с экономическим ущербом, который наносит фирме неэтичное поведение сотрудников и деловых партнеров, а также с экономическим и социальным ущербом, который наносят гражданам и обществу в целом корпорации и отдельные предприниматели, стремясь снизить затраты и повысить свою конкурентоспособность.

Этика предпринимательства служила объектом изучения издавна. Задачи данной курсовой работы: Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи: Другими словами можно сказать, что этика менеджмента — это наука, рассматривающая поступки, поведение человека, действующего в сфере управления. Наиболее важна там, где действия менеджера соотносятся с общечеловеческими этическими требованиями. Целью данной работы является выявление основных принципов этики менеджера, его моральных принципов, а так же делового этикета.

Стандарты делового общения

Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает людям больше зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы избавиться от него полностью. Нажми здесь чтобы прочитать!